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プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年12月

プライバシーポリシー

はじめに

eSimValue へようこそ。当社は、お客様のプライバシーを保護し、個人情報の安全を確保することに努めています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスを利用する際に、当社がどのように情報を収集、利用、開示および保護するかについて説明します。

収集する情報

個人情報

当社は、お客様が直接提供する以下のような個人情報を収集する場合があります。

  • 氏名および連絡先情報(メールアドレス、電話番号)
  • アカウント認証情報(ユーザー名、パスワード)
  • プロフィール情報および設定

利用情報

お客様が当社のサービスを利用する際、当社は自動的に以下のような情報を収集します。

  • デバイス情報(IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム)
  • 利用データ(閲覧したページ、滞在時間、クリックパターン)
  • 位置情報(許可されている場合)
  • Cookie および類似のトラッキング技術

eSIM データ

お客様が当社の eSIM サービスを購入・利用する際、当社は次の情報を収集します。

  • ICCID(Integrated Circuit Card Identifier)
  • 有効化状況および利用状況に関する統計
  • サービスに関連するコミュニケーション

お客様の情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

  • 当社サービスの提供、維持および改善のため
  • 取引を処理し、関連情報を送信するため
  • 技術的なお知らせ、アップデートおよびサポートメッセージを送信するため
  • お客様からのコメント、質問およびリクエストに対応するため
  • 傾向、利用状況およびアクティビティを監視・分析するため
  • 技術的な問題や不正行為を検出・防止・対処するため
  • お客様の体験をパーソナライズし、関連性の高いコンテンツを提供するため

情報の共有および開示

当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。以下の状況でお客様の情報を共有する場合があります。

サービスプロバイダー

当社に代わってサービスを提供する第三者のサービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。例:

  • 支払い処理
  • データ分析
  • カスタマーサポート
  • メール配信

法的要請

法律により要求される場合、または公的機関からの正当な要請に応じる場合、当社はお客様の情報を開示することがあります。

事業譲渡

合併、買収または資産譲渡が行われる場合、お客様の情報はその取引の一部として移転されることがあります。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示または破壊から保護するために、適切な技術的・組織的対策を講じています。ただし、インターネット上の送信方法が 100% 安全であるとは限りません。

お客様の権利

お客様の居住地によっては、個人情報に関して以下の権利が認められる場合があります。

  • アクセス権:自身の個人データへのアクセスを求める権利
  • 訂正権:不正確なデータの訂正を求める権利
  • 消去権:個人データの削除を求める権利
  • データポータビリティ権:データの移転を求める権利
  • 異議申立権:データ処理に異議を唱える権利
  • 同意撤回権:同意に基づく処理に対して同意を撤回する権利

Cookie とトラッキング技術

当社は、ウェブサイト上のアクティビティを追跡し、特定の情報を保存するために Cookie および類似のトラッキング技術を使用しています。ブラウザの設定により、すべての Cookie を拒否したり、Cookie が送信される際に通知を表示させたりすることができます。

第三者サイトへのリンク

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これら外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。

子どものプライバシー

当社は、子どもから故意に個人情報を収集することはありません。

国際データ転送

お客様の情報は、お住まいの国以外の国に転送され、そこで処理される場合があります。当社は、データを保護するための適切な保護措置が講じられていることを保証します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。変更がある場合は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご不明な点がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。

  • メールアドレス: privacy@esimvalue.com
  • 住所: [貴社の住所]

データの保存期間

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または法律でより長い保存期間が求められる・認められる場合にはその期間にわたり、お客様の個人情報を保持します。

同意

お客様が当社のサービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。