Compatibilidad de Dispositivos
Verifica si tu dispositivo admite eSIM antes de comprar un plan.
Compatibilidad de Dispositivos
La tecnología eSIM es compatible con la mayoría de los smartphones modernos. Antes de comprar un plan eSIM, sigue los pasos a continuación para confirmar si tu dispositivo es compatible.
Cómo Verificar si Tu Dispositivo Admite eSIM
iOS (iPhone / iPad)
- Abre Ajustes
- Toca General
- Toca Información
- Desplázate hacia abajo — si ves "SIM disponible", "eSIM" o "EID", tu dispositivo admite eSIM
Consejo: También puedes ir a Ajustes → Datos móviles y buscar la opción "Añadir eSIM" o "Añadir plan de datos". Si existe esta opción, tu dispositivo admite eSIM.
Android
- Abre Ajustes
- Toca Red e Internet (o Conexiones en Samsung)
- Toca Tarjetas SIM o Red móvil
- Si ves una opción como "Añadir eSIM", "Descargar SIM" o "Añadir operador", tu dispositivo admite eSIM
Configuración eSIM por Marca
Apple (iPhone / iPad)
Ajustes → General → Información Busca el "EID" (ID de eSIM) al final de la lista. Cualquier dispositivo que muestre un EID admite eSIM.
Compatible desde: iPhone XS / XS Max / XR y posteriores; iPad Pro (3.ª gen+), iPad Air (3.ª gen+), iPad mini (5.ª gen+), iPad (7.ª gen+)
Samsung
Ajustes → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM Si ves la opción "+ Añadir plan de datos" o "Descargar SIM", tu dispositivo admite eSIM.
Compatible desde: Serie Galaxy S20 y posteriores (mayoría de regiones), serie Galaxy Z Fold / Flip, serie Galaxy Note 20 y posteriores
Google Pixel
Ajustes → Red e Internet → SIM Si ves "¿Descargar una SIM en su lugar?" o un botón "+" para añadir SIM, tu dispositivo admite eSIM.
Compatible desde: Pixel 3 y posteriores (excepto Pixel 3a en algunas regiones)
Xiaomi / MIUI
Ajustes → Tarjetas SIM y redes móviles Busca la opción "Descargar eSIM" o "Añadir eSIM".
eSIM está disponible en modelos seleccionados de Xiaomi / Redmi / POCO. Verifica las especificaciones oficiales de tu modelo.
Huawei / Honor
Ajustes → Red móvil → Gestión de SIM Busca "Añadir eSIM" o "Descargar tarjeta SIM".
Nota: Los dispositivos Huawei lanzados después de 2020 pueden tener soporte limitado de operadores debido a cambios de hardware.
OPPO / OnePlus / Realme
Ajustes → Tarjeta SIM y datos móviles Busca la pestaña "Añadir eSIM" o "eSIM".
eSIM está disponible en modelos insignia y de gama media seleccionados. Verifica las especificaciones de tu modelo.
Motorola
Ajustes → Red e Internet → Tarjetas SIM Busca la opción "Añadir SIM" o "Descargar SIM".
Compatible en modelos seleccionados de la serie Moto Edge y Moto G.
Verificaciones Adicionales
Verificar mediante IMEI / EID
El EID (Documento de Identidad Integrado) de tu dispositivo es un número único de 32 dígitos que identifica el chip eSIM. Si tu dispositivo tiene EID, admite eSIM.
- iOS: Ajustes → General → Información → EID
- Android: Ajustes → Acerca del teléfono → Estado de SIM (o IMEI) → EID
- Bandeja SIM física: Algunos dispositivos imprimen el EID en la bandeja de la tarjeta SIM
Bloqueo de Operador
Aunque tu dispositivo admita eSIM, puede estar bloqueado por el operador, lo que impide la activación de eSIMs de otros proveedores. Contacta a tu operador para confirmar si tu dispositivo está desbloqueado antes de comprar.
Requisitos para Activar eSIM
- El dispositivo admite eSIM (confirmado anteriormente)
- El dispositivo está desbloqueado (sin bloqueo de operador)
- iOS 12.1+ o Android 9.0+
- Conexión Wi-Fi o datos estable durante la activación
- Código QR o código de activación válido de eSimValue
¿Necesitas Ayuda?
Si no estás seguro de si tu dispositivo es compatible, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarte a verificarlo antes de comprar.
